Ресейде 2025 жылғы 6 қазаннан бастап жергілікті операторлар қойған шектеулерге байланысты SMS пен интернет істемеуі мүмкін, бірақ қоңырау шала бересіз.

Байланыста болу үшін «Базалық минуттар пакетін» немесе кез келген роуминг пакетін қосыңыз. Ол үшін Tele2 қосымшасына өтіңіз.

• Нөміріңізде «Роуминг» қызметінің қосылып тұрғанын тексеріңіз. Оны Tele2 қосымшасында немесе *125*1# пәрмені арқылы жасауға болады. Егер ол өшіп тұрса, оны шетелге шықпай тұрып қосқан жөн, қосу — тегін;
• Телефон реттеулеріндегі APN толтыру жолын тексеріңіз. Егер ол бос болса, онда internet сөзін жазыңыз;
• Телефон реттеулеріндегі «Роуминг деректерін» (iOS) немесе «Роумингтегі деректерді» (Android) қосыңыз — онсыз шетелде интернет жұмыс істемейді;
• Артық шығын шықпасын десеңіз, тиімді ресурстар пакетін қосып алыңыз.

Роумингті қосудың бірнеше тәсілі бар:

• Tele2 қосымшасында. Басты бетте Қызметтер → Роуминг дегенді таңдаңыз.
• *125*1# пәрмені арқылы. Егер қызмет қосылып тұрса, ол жайлы хабарлама келеді;
• Байланыс орталығына +7 (707) 000 0707 нөмірі бойынша қоңырау шалу арқылы. Tele2 нөмірлерінен қоңырау шалу — тегін.
• WhatsApp немесе Telegram арқылы.

Роумингті шетелге шықпай тұрып, қосып алған жөн. Егер қосуды ұмытып кетсеңіз, ештеңе етпейді, оны сапар кезінде де қосуға болады. Tele2 қосымшасында, байланыс орталығына қоңырау шалып, WhatsApp немесе Telegram арқылы қоса аласыз. Роумингте Tele2 нөмірінен байланыс орталығына қоңырау шалу — тегін. Шетелде жүргенде *125*1# пәрмені арқылы роуминг қосылмайды.

Tele2 қосымшасын пайдаланыңыз — мұнда бәрі оп-оңай:
1. Басты беттегі «Толықтыру» батырмасын басыңыз.

2. Соманы жазыңыз. Нөмір автоматты түрде толтырылады — басқа біреудің теңгерімін толықтырып жатсаңыз, нөмірді өзгерте аласыз.

3. Төлеу тәсілін таңдап, «Толықтыру» батырмасын басыңыз. Егер жаңа картаны пайдаланып толықтырып жатсаңыз, карта дерегін жазып, төлемді растаңыз.

Бар болғаны нөмірді + арқылы теріңіз, мысалы:

+7 (707) ХХХ ХХ ХХ — Қазақстандағы мобильді нөмірге қоңырау шалу

+7 (727) ХХХ ХХ ХХ — Алматыдағы қала нөміріне қоңырау шалу

Иә, 2026 жылғы 10 наурыздан бастап пайдалануға болады.

Роуминг қосулы болса, шетелде жүріп те eGov.kz сайтының қызметтерін пайдалана аласыз — 1414 нөмірінен SMS келеді және жіберуге болады.

Бағасы — тұрған еліңізге байланысты 69 ₸/SMS басталады.

Сізге көмектесуі мүмкін әрекеттер:

• Нөміріңізде «Роуминг» қызметі қосулы тұрғанын тексеріңіз. Мұны Tele2 қосымшасында немесе *125*1# пәрмені арқылы біле аласыз.
• Телефондағы интернет реттеулерін тексеріңіз: Реттеулер → Ұялы байланыс → Ұялы деректер желісі. APN өрісіне internet сөзін жазыңыз, басқа орындарды бос қалдырыңыз. Телефонды өшіріп, қосыңыз.
• Телефон реттеулеріндегі «Деректер роумингі» (iOS) немесе «Роумингегі деректер» (Android) батырмасын қосып қойыңыз.
• Теңгеріміңіздегі соманың 1 290 ₸-ден көп екеніне көз жеткізіңіз.

Бәрібір бұл мәселе шешілмесе, бізге WhatsApp немесе

Telegram-ға жазыңыз немесе +7 (707) 000 07 07 нөмірі арқылы байланыс орталығымызға қоңырау шалыңыз. Tele2 нөмірінен қоңырау шалу — тегін.

Назар аударыңыз: Ресейде жергілікті операторлар интернетке шектеу қоюы мүмкін, бірақ қоңырау шала бересіз.