Сенің ережелерің

Loading FillerLoading Filler

Шарттар

Ұялы интернет

SMS

Қоңыраулар

Қалай қосылады

Ресурстарды аудару

Ресурстарды көшіру

Күнделікті пакет

Білу керек


Шарттар

teleCommunicationCall
ҚР басқа операторларының нөмірлеріне және қала нөмірлеріне қоңыраулар

200 мин


teleCommunicationCall
Tele2 мен ALTEL желісінің ішінде

Безлимит

Абоненттік төлем алынған сәттен бастап қолдану мерзімі аяқталған сәтке дейін – 30 күнтізбелік күн.
Тарифтік жоспарда ресурстарды айырбастау мүмкіндігі бар.   Айырбастауға мынадай ресурстар қолжетімді:
Қазақстандағы басқа ұялы операторларға және қалалық нөмірлерге мин. қоңыраулар
MB интернет трафик
желі ішінде sms
Айырбастау курсы ҚР басқа операторларына 10 минут = желі ішінде 50 смс = 1 Гб
Айырбастау тегін жасалады.
Интернет трафик жұмсалған жағдайда, қайта айырбастау қолжетімді.
Ресурстардың ең төмен мәніне жеткен кезде, айырбастау мүмкін болмайды: 1ГБ және басқа операторларға 10 минут.

Тарифтік жоспарда пайдаланылмаған ресурстарды көшіру функциясы бар:
Ай сайынғы абоненттік төлем уақытылы төленген немесе тарифтік жоспар қайта қосылған жағдайда, ағымдағы кезеңде пайдаланылмаған минуттар және/немесе ГБ тегін көшіріледі және келесі есептік кезеңнің соңына дейін
Келесі кезеңге тек басқа операторларға минуттар және « тарифтік жоспарының аясындағы ГБ-тар көшіріледі;Сенің ережелерің 3890 теңгеге»
Көшірілген қалдықтарды айырбастауға болады
Ең жоғары жинақтау мөлшері абоненттің таңдаған жинағына сәйкес минут пен ГБ-тардың негізгі пакеттерінің екі еселенген мәнінен аспауы керек
Абоненттік төлем уақытылы төленген жағдайда және ең жоғары жинақтау мөлшерін ескере отырып, өткен кезеңнің пайдаланылмаған минуттары мен ГБ-ын бірнеше рет көшіруге болады
Абоненттік төлем кешіктірілген жағдайда, пайдаланылмаған ресурстар көшірілмейді
СМС, бір жолғы интернет пакеттер және тарифтік жоспарға қосылмаған басқа да қызметтер көшірілмейді

Ұялы интернет

teleMapPlacesEarthWest
Мессенджерлерге, әлеуметтік желілерге, бейнеге шексіздік
InstagramVkontakteTiktokWhatsAppTelegramOdnoklassnikiFaceBookViberTwitchYouTubeteleNetflixteleTinderteleLikee

teleMapPlacesEarthWest
Интернет

17 ГБ


teleMapPlacesEarthWest
Білім сервистер

Безлимит

SMS

teleCommunicationSmsOutlined
ҚР басқа операторларының желілеріне SMS

18 ₸/ sms


teleCommunicationSmsOutlined
Шетелдік операторлардың желілеріне SMS

29 ₸/ sms


teleCommunicationSmsOutlined
Tele2 және ALTEL арасындағы SMS

0 SMS

Қоңыраулар

Абоненттік төлем шешілген сәттен бастап, оның қолданылу мерзімінің аяқталу сәтіне дейінгі кезең – 30 күнтізбелік күн.

"Бірге тиімді" қызметі арқылы достарыңызбен бірігіп, 15%-ға дейін жеңілдік алыңыз!
Толығырақ мына жерде (добавить ссылку на описание на сайте)

 
Тарифтік жоспарда ресурстарды айырбастау мүмкіндігі бар.


Келесі ресурстар айырбастау үшін қолжетімді:
• Қазақстандағы басқа мобильді опреаторлар мен қала нөмірлеріне қоңыраулар минуттары
• Интернет-трафик MB
• желі ішіндегі sms
Айырбас бағамы: ҚР басқа операторларына 10 минут = желі ішіндегі 50 смс = 1 Гб
Айырбастау тегін жүргізіледі.
Аталған Интернет-трафик жұмсалған жағдайда, қайта айырбастау қолжетімді болады.
Айырбастау – ресурстардың минималды мәніне қол жеткізген жағдайда мүмкін болмайды: 1ГБ және басқа операторларға 10 минут.

Сервисті жүзеге асырудың ерекшеліктеріне байланысты Компанияға тәуелді емес себептерге байланысты whatsApp, Telegram, Viber, ВКонтакте, Instagram, Одноклассники, Facebook, TikTok, Twitch, Youtube, Netflix, Tinder, Liku қызметіне кепілдік берілмейді. Instagram қызметін жүзеге асырудың ерекшеліктеріне байланысты Instagram Stories және Online трансляцияларын қарау кезінде трафиктің толық нөлденуіне кепілдік берілмейді. «WhatsApp» қызметін енгізу ерекшеліктеріне байланысты дауыстық және бейне қоңыраулар кезінде трафиктің толық нөлденуіне кепілдік берілмейді.

Тарифтік жоспарда 03.02.2021 ж. бастап үнсіз келісім бойынша Білім сервистері қолжетімді. Тізімді мына жерден көре аласыз.

 

Қалай қосылады

  • Тарифтік жоспарды алғашқы ауыстыру — тегін.
  • Тарифтік жоспарды қайта қосу – 0 теңге.
  • Қосылыс ұзақтығы – 60 минутқа дейін.

Өзіңнің тарифтік жоспарыңды біл

*121#

Тарифтік жоспарды қайта қосу

*121*0#

Бонустар қалдығын тексеру

*123*1*3#

«Сенің ережелерің» 3890 теңгеге тарифтік жоспарын қосу

*122*93#

Ресурстарды аудару

Бұл – расында оңай! Енді Тele2 ұсынған «Сенің ережелерің» тарифтер тізбегінде сен өз Гигабайттарың мен Минуттарыңды дәл қазір оларды қажет ететін адамға бере аласың.

Шарттары

«Ресурстарды аудару» қызметі «Сенің ережелерің» тарифтер тізбегінің абоненттеріне, тарифтік жоспар үшін абоненттік төлем шығынға жазылған жағдайда ғана тегін ұсынылады.

ГБ-тар мен минуттар пакеттерін келесі тарифтік жоспарлардың абоненттері алуына болады:

Сенің ережелерің 2490 теңгеге

КӘДІМГІДЕЙ Старт мұрағаттық 2

Сенің ережелерің 3190 теңгеге

Бәрібір

Сенің ережелерің 3890 теңгеге

Бәрібір 2

Бәрін ауыстыр 1890 теңгеге

Бәрін ауыстыр 2590 теңгеге 0419 мұрағаттық

Керегі осы

КӘДІМГІДЕЙ Старт

Бәрін ауыстыр 1990 теңгеге

Максимум-ға қосыл

Бәрін ауыстыр 2490 теңгеге

КӘДІМГІДЕЙ Старт мұрағаттық

Күшті

Бәрі КӘДІМГІДЕЙ

Бәрін ауыстыр 2990 теңгеге

КӘДІМГІДЕЙ Экстра

Толығымен қосыл

Бәрі КӘДІМГІДЕЙ_0619

Өз адамдарыңа қоңырау шал

КӘДІМГІДЕЙ Экстра мұрағаттық

КӘДІМГІДЕЙ Супер

Әулет-2

Бәрін ауыстыр 1790 теңгеге 0419 мұрағаттық

Нокаут

КӘДІМГІДЕЙ Супер мұрағаттық

Бәрін ауыстыр 2590 теңгеге_0619

Бәрін ауыстыр 1390 теңгеге

КӘДІМГІДЕЙ қоңыраулар

Бәріне қоңырау шал

Үлкен мұрағаттық 2

Бәрін ауыстыр 1890 теңгеге_0619

Дилерлік

Бәрін ауыстыр 2590 теңгеге

Үлкен

Өз адамдарыңа қоңырау шал_0619

Старт

Интернет драйв

Үлкен+

Толығымен қосыл 0518

Бізді біліп қой

Бәрін ауыстыр 1390 теңгеге 0419 мұрағаттық

Бәріне қоңырау шал мұрағаттық

Супер+

Студент

Бастапқы+

Бәрі КӘДІМГІДЕЙ 0118

Одан да арзанырақ

Қолжетімді

Күшті+

Сенгісіз шексіздік

Қосыл

Білім

Бәрін ауыстыр 1390 теңгеге_0619

Қосыл_2020

Бәріне қоңырау шал мұрағаттық

Қосыл 2 

 

Қызмет аталған тарифтік жоспарлардың абоненттері үшін қолжетімді, оны қосымша қосудың қажеті жоқ.

 

Берілген ГБ-тар мен минуттардың қолданылу мерзімі – 7 күн.

Гигабайттарды немесе минуттарды алған абонент 590 теңгені құрайтын бөлек төлем жасау арқылы олардың мерзімін 14 күнге дейін ұзартуы мүмкін

 

Гигабайттар мен минуттарды қалай беруге болады

Қызметті жеке кабинетте, «Tele2» қосымшасында  немесе келесі USSD-пәрмендердің көмегімен пайдалануға болады:

  • Tele2 абонентіне минуттар беру – *782*<алушының нөмірі 7ХХХХХХХХХ пішімінде>*<беруге арналған минуттар саны >#
  • Tele2 абонентіне ГБ беру – *783*< алушының нөмірі 7ХХХХХХХХХ пішімінде >*<беруге арналған ГБ саны>#
  • Берілген минуттарды аударғаннан кейін 60 секундтың ішінде болдырмау үшін: *782*0*1# пәрменін жіберіңіз
  • Берілген Гб-тарды аударғаннан кейін 60 секундтың ішінде болдырмау үшін: *783*0*1# пәрменін жіберіңіз

 

Маңызды!

  • ГБ немесе минуттарды бергеннен кейін, ГБ немесе минуттарды берген абонент үшін қолжетімді көлем – берілген пакетке сәйкес шамада кемиді.
  • Беруге арналған ресурстың минималды мөлшері – 0.5 ГБ және 3 минут
  • Бергеннен кейін қалуы тиіс ГБ пен минуттардың минималды мөлшері (төмендемейтін қалдық) – 1 ГБ және 10 минут
  • Интернет-трафикті USSD пәрмені арқылы аудару – Гб-тағы тұтас мәндермен ғана мүмкін болады. Мысалы: 1 ГБ, 2 ГБ, 3 ГБ және т.б.
  • Берілген ресурстарды (ГБ немесе минуттар) болдырмау – аударғаннан кейін 60 секундтың ішінде қолжетімді.

 

Мыналарды беруге болады:

  • тарифтік жоспарға енгізілген негізгі пакеттің ГБ-тары мен минуттары;
  • «Қалдықтарды көшіру» қызметі аясында көшірілген ГБ-тар мен минуттар;
  • «Ресурстарды айырбастау» қызметі аясында алынған Гб-тар мен минуттар.

 

Алушылар үшін:

Бірінші кезекте – алынған Гб-тар мен минуттар, одан кейін – тарифтік жоспарға енгізілген интернет пен минуттар пакеті жұмсалады.

Ресурстарды (ГБ немесе минуттар) бірнеше жіберушіден алуға/қабылдауға болады және алынған  ресурстарды – тариф бойынша ай сайынғы абоненттік төлемді  шығынға жатқызусыз пайдалануға болады.

 

Алынған ресурстардың (Гб немесе минуттар) саны, қолданылу мерзімі және жарамдылық мерзімін ұзарту бойынша ақпаратты қарау – жеке кабинетте, «Tele2» қосымшасында немесе келесі USSD-пәрмендері арқылы қолжетімді:

  • Алынған минуттарды 590 теңгемен 14 күнге ұзартуға арналған пәрмен: *782*1*14#
  • Алынған Гб-тарды 590 теңгемен 14 күнге ұзартуға арналған пәрмен: *783*1*14#
  • Ресурстар саны мен қолданылу мерзімін тексеруге арналған пәрмен: *123*1*3#
  • Алынған минуттарды жоюға/ажыратуға арналған пәрмен: *796#
  • Алынған Гб-тарды жоюға/ажыратуға арналған пәрмен: *795#

 

Маңызды!

  • Алынған ГБ-тар мен минуттардың қолданылу мерзімі – 7 күн.
  • Бір типті ресурстарды бірнеше рет алған жағдайда, егер қолданыстағы алынған ресурс (ГБ немесе минуттар) бар болса, алынған ресурстар (ГБ немесе минуттар) қосындыланады және жарамдылық мерзімі жаңа алынған ресурстың келіп түскен сәтінен бастап автоматты түрде ұзартылады.
  • Алынған ГБ-тар мен минуттарды әрі қарай беруге болмайды және оларды «Ресурстарды айырбастау» қызметі аясында айырбастау мүмкін емес.
  • Алынған ресурстардың (ГБ немесе минуттардың) қалдықтары келесі есепті кезеңге көшірілмейді, тіпті егер алушының тарифтік жоспарында «Қалдықтарды көшіру» қызметі қарастырылған болса да.
  • Алынған минуттар басқа байланыс операторларына - Kcell, Activ, Beeline, IZI желілеріне және қала нөмірлеріне қоңырау жасауға ғана жұмсалады.
  • Бір есепті кезеңде абонент ең көбі 50 ГБ және 200 минут алуы мүмкін
  • Алынған ресурстардың (ГБ немесе минуттар) жарамдылық мерзімін 590 теңгемен 14 күнге ұзартқан жағдайда, ұзарту – алынған ресурстардың (ГБ немесе минуттар) қолданылуының соңғы күнінен бастап жүргізіледі.

Ресурстарды (ГБ және минуттар) алу қолжетімсіз тарифтік жоспарға өткен жағдайда қызмет ажыратылады, бұл ретте барлық қолда бар алынған ресурстар (ГБ және минуттар) қалпына келтіру мүмкіндігінсіз күйіп кетеді.

Алынған Гб мерзімін ұзарту

*783*1*14#

Ресурстарды көшіру

Тарифтік жоспарда пайдаланылмаған ресурстарды көшіру функциясы бар:

Ай сайынғы абоненттік төлемді уақытылы төлеген немесе тарифтік жоспарды қайта қосқан жағдайда, ағымдағы кезеңде пайдаланылмаған минуттар және/немесе ГБ-тар көшіріледі және келесі есепті кезеңнің соңына дейін пайдалану үшін қолжетімді болады

02.02.2021 жылдан 31.10.2021 жылға дейінгі кезеңде көшірілетін ресурстарды екі еселеу Науқаны қолданыста болады.

  • Ай сайынғы абоненттік төлемді уақытылы төлеген немесе тарифтік жоспарды қайта қосқан жағдайда, ағымдағы кезеңде пайдаланылмаған минуттар және/немесе ГБ-тар екі еселенген мөлшерде көшіріледі.
  • Екі еселеу автоматты түрде жүргізіледі және абоненттің әрекет етуін қажет етпейді.
  • Бұл ретте, көшірілген ресурстардың максималды мөлшері (екі еселеумен бірге) және жинақталған ресурстардың максималды мөлшері (екі еселеумен бірге) қолданыстағы лимиттердің минуттары мен интернет-трафигінің мәндерінен аспауы тиіс.
  • Екі еселеудің ескерілуімен, көшірілген ресурстар айырбастау, көшіру және беру үшін қолжетімді.
  • Егер Абонентте көшіру үшін интернет-трафик және басқа операторларға минуттар жоқ болса, онда ресурстарды екі еселеу қолжетімсіз болады.
  • Егер Абонентте көшіру үшін интернет-трафик жоқ болса, бірақ басқа операторларға минуттар бар болса, онда көшірген кезде басқа операторларға минуттар ғана екі еселенеді, интернет-трафикті екі еселеу қолжетімсіз болады.
  • Егер Абонентте көшіру үшін басқа  операторларға минуттар жоқ болса, бірақ интернет-трафик бар болса, онда көшірген кезде интернет-трафик қана екі еселенеді, басқа операторларға минуттарды екі еселеу қолжетімсіз болады.
  • Келесі кезеңге тек басқа операторларға минуттар және &laquo тарифтік жоспарының аясындағы ГБ-тар көшіріледі;Сенің ережелерің 2490 теңгеге»
  • Ауыстыруды ескере отырып интернет-трафик пен минуттардың  максималды жинақталуы - 72 ГБ және 720 минут
  • Абоненттік төлем кешіктірілген жағдайда, пайдаланылмаған ресурстар көшірілмейді
  • СМС, бір жолғы интернет пакеттер және тарифтік жоспарға қосылмаған басқа да қызметтер көшірілмейді

Күнделікті пакет

Егер тарифтік жоспар бойынша негізгі абоненттік төлем алынбаса, онда Күнделікті топтама автоматты түрде қосылады. Егер күнделікті пакет бойынша шығынға жазу үшін қаражат жеткіліксіз болса, онда тарифтеу – тарифтік жоспар бойынша негізгі абоненттік төлемнің шығынға жазылМАған кезіндегідей жүреді.
 

Маңызды! Кез-келген қолданыстағы немесе архивтік тарифтік жоспардан «Сенің ережелерің» тарифтік жоспарларына ауысу кезінде күнделікті пакетке алғашқы төлем жаңа тарифтік жоспарға ауысқан сәттен бастап 24 сағат өткеннен кейін ғана жүзеге асырылады. Жаңа тарифке ауысқан сәттен бастап 24 сағат өткенге дейін және егер толық абоненттік төлемге қаражат жеткіліксіз болса, тарифтелу толық абоненттік төлем есептен шығарылмаған тәрізді жүзеге асырылады.

 
Күнделікті абоненттік төлем шығынға жазылған жағдайда келесілер қолжетімді болады:
  «Сенің ережелерің» 3890 теңгеге тарифіне арналған күнделікті пакет
Қолданылу мерзімі 1 күн
Төлем, тг, ҚҚС-пен бірге 170
ҚР басқа операторларына дауыстық пакет көлемі, соның ішінде қала нөмірлеріне, мин 10 мин
Интернет-пакет көлемі, МБ 900
АТ шығынға жазылған жағдайда, Tele2/ALTEL нөмірлеріне SMS 10
АТ шығынға жазылған жағдайда, Tele2/ALTEL нөмірлеріне қоңыраулар Шексіз
Ажыратуға арналған пәрмен *258*1#
Қосуға арналған пәрмен *258*0#
Күнделікті пакеттегі қолжетімді шексіз сервистер
  1. WhatsApp,
  2. Telegram,
  3. Viber,
  4. Vkontakte,
  5. Instagram,
  6. Одноклассники,
  7. Facebook,
  8. TikTok,
  9. Twitch,
  10. Youtube,
  11. Netflix,
  12. Tinder,
  13. Likee
Аталған тарифтік жоспарлар үй аймағына қарамастан, Қазақстан Республикасының бүкіл аумағында қолданылады.
Тарифтік жоспарды ауыстырған жағдайда, пайдаланылмаған ресурстар нөлге келтіріледі.
Абоненттік төлемді шешу Нұр-Сұлтан қ. уақыты бойынша орын алады.

Білу керек

Егер абоненттік төлем шығынға жазылатын күні шотта қаражат жеткіліксіз болса, сондай-ақ ресурстар көлемінен асқан жағдайда, тарифтік жоспарда келесі шарттар қолданылады:
  • Tele2 нөміріне шығыс қоңыраулар, абоненттік төлем шығынға жазылмаған жағдайда – минутына 18 теңге, асқан жағдайда - 18 теңге;
  • Басқа мобильді операторлардың нөмірлеріне шығыс қоңыраулар, абоненттік төлем шығынға жазылмаған жағдайда – минутына 18 теңге, асқан жағдайда - 18 теңге;
  • Tele2/ALTEL-ге SMS - 18 теңге; басқа операторларға - 18 теңге;
  • Интернет қолжетімсіз. Тарифтік жоспар аясындағы ресурстарды келесі жолмен қалпына келтіруге болады: тарифтік жоспарды қайта қосу, қосымша интернет-пакетті қосу немесе қалған ресурстарды Интернетке айырбастау;
  • Тарифтік жоспарды мерзімінен бұрын қайта қосқан жағдайда, соманы шешу үшін *121*0# пәрменін теру керек.