1. В связи с особенностями реализации сервисов по независящим от Компании причинам не гарантируется полное обнуление трафика в использовании сервисов WhatsApp, Telegram, Viber, Vkontakte, Instagram, Одноклассники, Facebook, TikTok, Twitch и Youtube. Для корректной работы безлимитных сервисов рекомендуем установить последние версии приложений.
2. К обмену доступны следующие ресурсы:
   • мин. звонков на других мобильных операторов и городские номера в Казахстане
   • GB интернет трафика
   • sms внутри сети
   Обменный курс
   10 минут на др.операторов РК = 50 смс внутри сети = 1 Гб
   Обмен производится бесплатно.
   В случае, расходования данного Интернет трафика, доступен повторный обмен.
3. Абонентская плата списывается 1 раз в месяц.
   Если в день списания абонентской платы на счёте недостаточно средств, а также, в случае превышения объема ресурсов, на тарифном плане действуют следующие условия:
   Исходящие звонки на номера Tele2, при не списании абонентской платы – 18 тенге за минуту, при превышении - 18 тенге;
   Исходящие звонки на номера других мобильных операторов, при не списании абонентской платы - 18 тенге за минуту, при превышении - 18 тенге;
   SMS - 18 тенге;
   Интернет не доступен. Восстановить ресурсы в рамках тарифного плана можно переподключив тарифный план , подключив дополнительный интернет пакет или обменять оставшиеся ресурсы на Интернет.
   Указанные тарифные планы действительны на всей территории Республики Казахстан вне зависимости от домашнего региона.
   В случае смены или переподключении тарифного плана неиспользованные, ресурсы обнуляются.
   Снятие абонентской платы происходит по времени Нур-Султан.
4. Абонент не использует предоставленный Абонентский номер для организации и проведения лотерей, голосований, викторин, рекламы и других мероприятий, приводящих к нарушению прав третьих лиц, работоспособности оборудования и устройств связи. Абонент не вправе без письменного согласия Оператора использовать шлюзы специальные технические устройства/средства/программы для предоставления доступа к услугам связи, оказываемым иными операторами связи (в том числе фиксированной связи) и Интернет/IP телефонии.
   В случае выявления нарушений условий Публичного договора, абонентами тарифных планов “Меняй всё”, оператор имеет право переводить указанных абонентов на иной тарифный план.
   Все исходящие вызовы между абонентами с номеров пользователей услуг под товарным знаком Tele2 не тарифицируются.
5. Длительность соединения – до 60 минут.

• Первая смена тарифного плана на номере — бесплатно, стоимость последующих переходов 99 тенге.
• Переподключение тарифного плана – 0 тенге.
• Для списания суммы при досрочном переподключении тарифного плана необходимо набрать вышеуказанную команду.
• Тарифный план архивный. Подключение закрыто.

При несписании основной ежемесячной абонентской платы по тарифному плану «Меняй всё» и наличии на балансе 190 или более тенге активируется Ежедневный пакет.

• Обмен ресурсов недоступен на ежедневном пакете
• При исчерпании ежедневного пакета тарификация услуг осуществляется как при несписании абонентской платы по тарифному плану «Меняй всё»
• Услуга «Разовые Интернет-пакеты» совместима с ежедневным пакетом и может быть одновременно подключена с ним. При этом, сначала расходуется Интернет-трафик по «Разовым интернет-пакетам.
• При неуспешном списании очередной платы по ежедневному пакету неиспользованный объем услуг аннулируется.
• При отключении ежедневного пакета неиспользованый по пакету объем услуг аннулируется.
• Ежедневный пакет является частью тарифного плана «Меняй всё».
• *258*0# - Команда на подключение ежедневного пакета
• *258*1# - Команда на отключение ежедневного пакета

Если в день списания абонентской платы на счёте недостаточно средств для списания ежемесячной абонентской платы, и недостаточно для списания по ежедневному пакету, то на тарифном плане действуют следующие условия:

• Исходящие звонки на номера Tele2 и ALTEL – 18 тенге за минуту;
• Исходящие звонки на номера других мобильных операторов – 18 тенге за минуту;
• SMS Tele2/ALTEL и на др. операторов - 18 тенге;
• Интернет не доступен. Восстановить ресурсы в рамках тарифного плана можно переподключив тарифный план, подключив дополнительный интернет-пакет.

Тарифный план действителен на всей территории Республики Казахстан вне зависимости от домашнего региона.

При несписании основной ежемесячной абонентской платы по тарифному плану «Меняй всё» и наличии на балансе 190 или более тенге активируется Ежедневный пакет.

Как это работает?

• При списании платы по ежедневному пакету начисляется следующий объем услуг

  Услуга - Ежедневный пакет	Объем услуг	Плата, с учетом НДС	Срок действия
  Звонки на Tele2/ALTEL	БЕЗЛИМИТНО	190 тенге	1 день
  SMS на Tele2/ALTEL	10
  Звонки на другие сети	10 минут
  Интернет-трафик	1,5 ГБ

• Обмен ресурсов недоступен на ежедневном пакете
• При исчерпании ежедневного пакета тарификация услуг осуществляется как при несписании абонентской платы по тарифному плану «Меняй всё» за 2990»
• Услуга «Разовые Интернет-пакеты» совместима с ежедневным пакетом и может быть одновременно подключена с ним. При этом, сначала расходуется Интернет-трафик по «Разовым интернет-пакетам.
• При неуспешном списании очередной платы по ежедневному пакету неиспользованный объем услуг аннулируется.
• При отключении ежедневного пакета неиспользованый по пакету объем услуг аннулируется.
• Ежедневный пакет является частью тарифного плана «Меняй всё».
• *258*0# - Команда на подключение ежедневного пакета
• *258*1# - Команда на отключение ежедневного пакета
• *258*2# - Команда на переподключение ежедневного пакета

Если в день списания абонентской платы на счёте недостаточно средств для списания ежемесячной абонентской платы, и недостаточно для списания по ежедневному пакету, то на тарифном плане действуют следующие условия:

• Исходящие звонки на номера Tele2 и ALTEL – 18 тенге за минуту;
• Исходящие звонки на номера других мобильных операторов – 18 тенге за минуту;
• SMS Tele2/ALTEL и на др. операторов - 18 тенге;
• Интернет не доступен. Восстановить ресурсы в рамках тарифного плана можно переподключив тарифный план, подключив дополнительный интернет-пакет.

Тарифный план действителен на всей территории Республики Казахстан вне зависимости от домашнего региона.