Проверьте, сколько тенге потратили с баланса и на что именно. За день, неделю, месяц или другой период. 

• Детализация за последний месяц предоставляется бесплатно, за каждый предыдущий — 200 ₸. Например, в июне вы запросили детализацию за январь–май. Выписка за май будет бесплатной, а за предыдущие месяцы — по 200 ₸ каждая, то есть 800 ₸ в общем. 
• Детализацию можно получить максимум за последние 2 года и только если номер всё это время был оформлен на ваше имя. 
• Детализацию за более чем 90 дней можно получить в салоне связи. Если хотите, чтобы кто-то забрал детализацию за вас, нужна нотариально заверенная доверенность и оригинал удостоверения. 
• Детализацию в салоне связи можно получить только по будням, с 09:00 до 18:00. 
• Юрлица также могут получить детализацию в салоне связи. Для этого принесите письмо на фирменном бланке вашей компании с подписью руководителя и печатью. В письме укажите период детализации и имя доверенного лица. Также понадобится оригинал удостоверения доверенного лица. 
• Цена указана с НДС.