С 16 сентября 2024 года сеть 3G перестанет работать в городе Шымкент и ближайших к нему населённых пунктах. 

 

Мы хотим сосредоточиться на сетях нового поколения. Сеть 3G будет отключена, чтобы улучшить качество 4G и сделать звонки чётче, сигнал — стабильнее, скорость интернета — быстрее. 
 

Где будет недоступен 3G 

Город Шымкент, включая сёла и населённые пункты Акайдар, Акжар, Акмола, Актас, Акайдар, Алтынтобе, аэропорт «Сайрам», Бадам, Бадам-1, Бадам-2, Бадамское водохранилище, Бозарык, Бригада-2, военная спортивная база «Беркут», Достык, Ельтай, Жанаталап, Кайнарбулак, Карабастау, Карла Маркса, Киелитас, Кокбулак, Коммунизм, Кызылканат, Кызылсу, Ленгер, Мартобе, Маятас, мечеть Роза ана, Момынай, Новостроевка, Питомник, Подхоз, Пролетаровка, Сайрам, средняя школа №94, средняя школа №118, Султанрабат, Таскен, Тажирибестанса, Тогыс, Токсансай, ТОО «Оңтүстік кірпіш», Фрунзе, Черноводск, Чубарсу, Чубарсу-2, Ынтымак. 

                                    

Если ваше устройство или SIM-карта не совместимы с 4G 

В этом случае пользоваться интернетом больше не получится. Пожалуйста, заранее проверьте, поддерживают ли ваше устройство и SIM-карта 4G. 

 

Заменить SIM-карту можно в салонах связи Tele2 — это бесплатно, нужно только взять с собой удостоверение личности. 

 

Там же можно купить смартфон с поддержкой 4G: 

• OPPO A60 8/256GB за 119 990 ₸ + бесплатный тариф на 6 месяцев; 

• OPPO Reno11F 5G 8/256GB за 179 990 ₸ + бесплатный тариф на 12 месяцев. 

  

Если ваш домашний интернет на 3G роутере, можно купить новый скоростной 5G роутер по акции за 27 990 ₸ вместо 64 990 ₸. Срок акции ограничен. 

 

Адреса салонов связи: 

• ул. Желтоксан, 19/2; 

• пр. Тауке хана, 8; 

• Тамерлановское шоссе, без номера; 

• ул. Уалиханова, без номера. 

 
Будьте аккуратны: при замене SIM-карт сотрудники Tele2 не просят вас называть короткий код подтверждения по телефону. Не сообщайте никому пароли и коды. Заменить SIM-карту можно только в салонах связи Tele2. 

 

Если ваше устройство и SIM-карта поддерживают 4G, но интернет не работает

Нужно поменять режим сети:

• На iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры → Голос и данные → LTE.
• На Android: перейдите по ссылке, чтобы прочитать инструкцию для вашей модели смартфона.