Tele2

Loading FillerLoading Filler

Назад

Помощь и частые вопросы

Безлимитный интернет за границей
Суммируются ли интернет-пакеты по услуге между собой?

Нет. Весь неиспользованный объем интернет-трафика в рамках услуги не сохраняется и не переносится на следующий день.

Ответ был полезен?


Сколько действует услуга и какова ее стоимость?

Услуга предоставляется на ежеденевной основе. Стоимость — 790 тенге / сутки. Первые 200 МБ / день доступны на максимальной скорости. 
Плата списывается только в те дни, когда ты выходишь в Интернет. Ежедневный срок действия Интернет-трафика с момента выхода во всемирную сеть до конца дня (до 23:59 по времени г. Нур-Султан).

Ответ был полезен?


Какая скорость интернета будет предоставляться после расхода 200 МБ в рамках услуги?

Первые 200 МБ будут предоставляться на максимальной скорости, при исчерпании 200 МБ – на ограниченной скорости до 128 Кб/с до конца дня.

Ответ был полезен?


Что если на моём балансе недостаточно средств для удержания абонентской платы?

Если на твоем балансе менее 790 тенге, то абонентская плата не будет удержана и тарификация выходов в интернет пройдет по установленным тарифам на помегабайтную тарификацию в роуминге. Мы заботимся о комфортном и выгодном серфинге в интернет для тебя, поэтому, пополни баланс заблаговременно.

Ответ был полезен?


Как подключить услугу?

Мы заботимся о твоём комфорте, поэтому, при выходе в Интернет в поездках за границей услуга «Безлимитный Интернет за границей» активируется автоматически, при условии наличия на номере услуги «Международный роуминг» или при подключении услуги «Международный роуминг». Если услуга была отключена ранее — набери команду *341*4*1#

Ответ был полезен?


Как отключить услугу?

Отключить услугу можно набрав команду *341*4*0#, а также через Личный кабинет.

Ответ был полезен?


Если я не буду пользоваться мобильным интернетом за границей, будет ли у меня списываться абонентская плата по услуге?

Нет. Если ты не пользуешься мобильным Интернетом в роуминге, то плата не списывается и доступ к безлимитному интернету в рамках тарифного пакета «Безлимитный Интернет за границей» не предоставляется.

Ответ был полезен?


Похожие вопросы
Правила предоставления информации о рейтинге самоизоляции
Наши контакты