Назад
Мы обязательно оповестим тебя о статусе заявки через SMS!
Заявление о переносе номера будет рассмотрено сразу, и, после успешной проверки данных, номер будет перенесён в нашу сеть в течение 4 часов.
Ответ был полезен?
Да, это возможно.
При успешном переносе номера, договор на «старый» / существующий номер Tele2/ALTEL будет расторгнут.
Ответ был полезен?
Услуга «Перенос номера» доступна один раз в 60 календарных дней.
Ответ был полезен?
Баланс и другие услуги, которыми ты пользовался в сети другого оператора не сохраняются.
Ответ был полезен?
• если номер оформлен на другого человека
• если номер не зарегистрирован вообще
• если номер уже был переведен за последние 60 дней
• на номере имеется задолженность за услуги связи либо по приобретенному оборудованию
• отсутствует ранее созданная заявка на перенос номера с отложенной датой
Ответ был полезен?
Набери команду *678*номер абонента# — и Ты узнаешь в какой сети обслуживается номер.
Ответ был полезен?
Перенос номера, иначе MNP (mobile number portability) — это возможность сменить оператора сотовой связи и сохранить свой текущий номер телефона. Ты можешь перейти в Tele2 сохранив свой номер!
Ответ был полезен?
Основными причинами отказа в переносе номера являются:
• Отсутствие регистрации номера. Если твой номер не зарегистрирован на тебя, то перенос номера невозможен. Обратись к своему сотовому оператору и зарегистрировав номер на себя.
• Несоответствие личных данных, таких как имя/фамилия, номер удостоверения личности или паспорта, ИНН. Обратись к своему сотовому оператору и зарегистрировав номер на себя.
• Наличие активной заявки на перенос данного номера во время проверки.
• Наличие блокировок на номере или ограничений.
• Проверить информацию о своем номере, ты можешь в Личном кабинете на сайте своего оператора.
Ответ был полезен?
Будет установлен тарифный план, который ты выберешь во время оформления заявки на перенос номера. Более подробно ознакомиться с тарифами ты можешь на сайте Компании.
Ответ был полезен?
Услуга бесплатная.
Ответ был полезен?
В мобильном приложении Tele2 в разделе Магазин выбери пункт Перенести свой номер. Оформи заявку на перенос, и тебе могут бесплатно доставить сим-карту, либо ты можешь забрать ее в Салоне связи.
Также ты можешь обратиться в наш Салон Связи и подать заявление на перенос номера.
При себе обязательно иметь удостоверение личности.
Ответ был полезен?
Хочешь стать частью нашей большой семьи? Для перехода к нам скачай и установи мобильное приложение Tele2. В разделе Магазин выбери пункт Перенести свой номер. Оформи заявку на перенос, и тебе могут бесплатно доставить сим-карту, либо ты можешь забрать ее в Салоне связи.
Также ты можешь обратиться в наш Салон Связи и подать заявление на перенос номера.
При себе обязательно иметь удостоверение личности.
Перед оформлением заявки на перенос номера, убедись, что номер оформлен на твое имя и у тебя нет задолженности в сети оператора, от которого ты переходишь.
Ответ был полезен?
611
Справочная служба с мобильного+7 727 355 07 07
Справочная служба с городского+7 (707) 000-0707
Справочная служба Whats App+7 (707) 000-0707
Для звонков в роуминге и с номеров других операторов