Loading FillerLoading Filler

Помощь и частые вопросы

Настройки мобильных устройств
iPhonе

APN (Точка доступа)

Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Настройки - Сотовая связь - Параметры данных - Сотовая сеть передачи данных 
В колонку LTE (по желанию) прописываем:
APN: internet.tele2.kz
Имя пользователя: не прописываем
Пароль: не прописываем
Перезагрузи свой iPhone.

Смена режима сети

Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Настройки – Сотовая связь – Параметры данных – Голос и данные – LTE.
Перезагрузи свой смартфон и наслаждайся интернетом от Tele2!

Ответ был полезен?


Nokia Lumia

APN (Точка доступа)

Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню - Настройки - Сотовая связь - Точки доступа Internet - Добавить точку доступа
Параметры пакетных данных: Включено
Точка доступа: internet.tele2.kz
Имя пользователя: не настраивается
Пароль: не настраивается
Прокси адрес: не настраивается
Прокси порт: не настраивается
Сохрани, активируй и перезагрузи свой телефон.

Смена режима сети

Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню - Настройки - Передача данных (Сотовая сеть + SIM) - Самое быстрое соединение 4G.
Перезагрузи свой смартфон и наслаждайся интернетом от Tele2!

Смена приоритета SIM-карт

Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню – Настройки – Управление сим картами или Настройки Sim – Соединение для передачи данных или Sim-карта для использования – Выбираем сим карту Tele2. На телефонах с двумя сим-картами, 4G поддерживает только в Слоте №1.
Перезагрузи свой смартфон и наслаждайся интернетом от Tele2!

Ответ был полезен?


LG

APN (Точка доступа)

Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню - Настройки – Дополнительно или Общий модем и сети – Мобильная сеть – Точка доступа (APN) - Создаем новую точку доступа 
Имя: Tele2 Internet
Точка доступа (APN):  internet.tele2.kz 
Тип APN: default 
Сохрани, активируй и перезагрузи свой телефон.

Смена режима сети

Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню – Настройки – Дополнительно или Общий модем и сети – Мобильные сети 
1 шаг: Режим сети для другой сим-карты – Только GSM (Только 2G)
2 шаг: Режим сети для Tele2 – Автоматический режим GSM/WCDMA/LTE (Только 2G/3G/4G)
Перезагрузи свой смартфон и наслаждайся интернетом от Tele2!

Смена приоритета SIM-карт

Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню – Настройки – Настройки Sim – Sim-карта для использования – Выбираем сим-карту Tele2.
Перезагрузи свой смартфон и наслаждайся интернетом от Tele2!
Если у вас возникнут вопросы обращайтесь в поддержку интернет пользователей по номеру 800 или 8(727)3550721.

Ответ был полезен?


Meizu

APN (Точка доступа)

Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню - Настройки – Сим карты и сети - Карта Tele2 - Точки доступа APN - Добавить APN
Имя: Tele2 Internet 
Точка доступа (APN): internet.tele2.kz 
Тип APN: default    
Сохрани, активируй и перезагрузи свой телефон.

Смена режима сети

Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню - Настройки -  Sim карты и сети - Режим сети - Приоритет только 4G.
Перезагрузи свой смартфон и наслаждайся интернетом от Tele2!

Смена приоритета SIM-карт

Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню - Настройки - Sim карты и сети - По умолчанию для передачи данных - Выбираем сим-карту Tele2.
Перезагрузи свой смартфон и наслаждайся интернетом от Tele2!
Если у вас возникнут вопросы обращайтесь в поддержку интернет пользователей по номеру 800 или 8(727)3550721.

Ответ был полезен?


Xiaomi

APN (Точка доступа)

Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню - Настройки – SIM-карты и мобильные сети - SIM-карта Tele2 - Точки доступа APN - Добавить APN
Имя: Tele2 Internet 
Точка доступа (APN): internet.tele2.kz 
Тип APN: default    
Сохрани, активируй и перезагрузи свой телефон.

Смена режима сети

Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню - Настройки -  Sim карты и мобильные сети - Сим-карта Tele2 - Тип сети - Только 4G.
Перезагрузи свой смартфон и наслаждайся интернетом от Tele2!

Смена приоритета SIM-карт

Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню - Настройки - Sim карты и сети - По умолчанию для передачи данных - Выбираем сим-карту Tele2.
Перезагрузи свой смартфон и наслаждайся интернетом от Tele2!
Если у вас возникнут вопросы обращайтесь в поддержку интернет пользователей по номеру 800 или 8(727)3550721.

Ответ был полезен?


Samsung / Android

APN (Точка доступа)

Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню — Настройки – Подключения или Другие сети – Мобильная сеть – Точка доступа (APN) - Создаем новую точку доступа 
Имя: Tele2 Internet
Точка доступа (APN): internet.tele2.kz
Тип APN: default 
Сохрани, активируй и перезагрузи свой телефон.

Смена режима сети

Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню - Настройки – Подключения или Другие сети – Мобильная сеть – Режим сети – Автоматический режим (LTE/WCDMA/GSM).
Перезагрузи свой смартфон и наслаждайся интернетом от Tele2!

Смена приоритета SIM-карт

Настроить интернет легко! Выполни следующие пошаговые действия:
Меню – Настройки - Подключения или Диспетчер сим карт – Мобильные данные или Сеть передачи данных – Выбираем сим карту Tele2. 
Перезагрузи свой смартфон и наслаждайся интернетом от Tele2!

Ответ был полезен?


Похожие вопросы
Почему нужно регистрировать устройство?Как я могу пополнить баланс?Правила предоставления информации о рейтинге самоизоляции
Наши контакты